Personal del área de Urgencias del IMSS de Plan de Ayala negó atención a una derechohabiente que sufrió un preinfarto, el pasado domingo 27 de abril.

Al respecto, una hija de la mujer relató que su madre comenzó a sentir malestar, por lo que decidió trasladarla a la base de Bomberos de Civac para que le brindaran atención.

Personal de la base le realizó un electrocardiograma, tras lo que manifestó que debía recibir atención de emergencia en un hospital.

En seguida, paramédicos trasladaron a la mujer al área de Urgencias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), donde expresaron que la paciente debía ser atendida lo más pronto posible.

Ante dicha situación, la hija de la mujer solicitó atención para su madre. En seguida, un trabajador social le pidió que esperara su turno, aun cuando había al menos un médico desocupado.

Al ver que el médico y las enfermeras ignoraban a su mamá, la denunciante se acercó al primero para solicitarle su atención, pues la afectada comenzaba a sentir más malestares e incluso sus manos se entumecieron y tenía dificultad para moverlas.

Sin embargo, el doctor –quien estaba entretenido en su celular– le indicó que esperara porque la derechohabiente no se veía "tan mal" porque aún podía hablar.

Al insistirle para que la atendiera y comenzar a grabar con su teléfono la nula atención, un trabajador llamó a un agente de Protección Federal, quien se acercó a la derechohabiente y a su hija para pedir que no grabara.

Asimismo, el médico decidió que no atendería a la mujer, por lo que la hija tuvo que trasladar a su madre a una clínica particular, donde le informaron que su madre pudo haber perdido la vida de no haber recibido atención a tiempo.

Ante dicha situación, la hija de la derechohabiente hizo un llamado a las autoridades correspondientes para revisar la actuación del personal del IMSS, pues ponen en riesgo la vida de los pacientes con su actitud.